Kontakt

Wir freuen uns auf Ihre Nachricht

Ob Erstgespräch, vertiefende Demo oder technische Rückfrage: Unser Team antwortet werktags in der Regel innerhalb eines Geschäftstages.

Customer success specialist in Berlin office speaking on headset while reviewing ticket priorities and service-level dashboards on two monitors against a structured workspace

Direkt erreichbar

Sie erreichen uns telefonisch, per E-Mail oder über das Formular. Wir organisieren auf Wunsch sofort einen virtuellen Austausch mit den passenden Ansprechpartnern.

Adresse

Friedrichstraße 171, 10117 Berlin, Deutschland

Persönliche Termine nach Vereinbarung.

Service-Fenster

Unsere Support- und Projektzeiten richten sich nach Ihren Anforderungen. Kritische Incidents bearbeiten wir auch außerhalb der regulären Geschäftszeiten.

Standard-Support

Montag bis Freitag, 8:00 – 18:00 Uhr

Antwortzeit: max. 4 Stunden innerhalb der Servicezeit.

Projektarbeit

Flexible Slots für Workshops, Tests und Rollouts.

Abstimmung erfolgt nach Projektplan.

Bereitschaft

Auf Anfrage 24/7 für kritische P0/P1-Incidents.

Eskaliert direkt an unser technisches Management.

Kontaktformular

Beschreiben Sie kurz Ihr Anliegen. Wir melden uns mit einem Terminvorschlag oder klären Rückfragen direkt per Telefon beziehungsweise E-Mail.

Store associate performing mobile inventory scans along illuminated shelves while synchronizing barcode data with centralized systems through a handheld scanner device

Was Sie vorab vorbereiten können

Je genauer wir Ihr Umfeld kennen, desto zielgerichteter können wir beraten. Folgende Informationen helfen im Erstgespräch:

  • Überblick über Ihre bestehenden Finance-, ERP- und Lager-Systeme.
  • Aktuelle Herausforderungen oder Engpässe in Buchung, Planung oder Reporting.
  • Geplante Projekte, Expansionen oder Reorganisationen in den kommenden 12 Monaten.